Domande frequenti
Dati, pivot, app per gli informatori, sicurezza e consulenza. Non trovi la risposta? Scrivici: ti risponde una persona entro 24 ore.
PharmaEvo in breve
Che cos'è PharmaEvo?
PharmaEvo è una piattaforma in cloud di CRM e business intelligence dedicata alle aziende farmaceutiche e nutraceutiche, sviluppata dal 2009. Ha due moduli che lavorano insieme:
- il Modulo Vendite, per importare e analizzare i dati di vendita (IMS, grossisti, vendita diretta, e-commerce) con una tabella pivot;
- il Modulo ISF, per gestire visite, calendario, campioni, spese e provvigioni della rete di informatori scientifici, con l'app per gli informatori.
Quanto tempo occorre per iniziare con PharmaEvo?
Si parte in 15 giorni, non in mesi. Il setup e la configurazione, con l'import dei dati storici, li facciamo noi; la prima formazione ad amministrazione, Area Manager e informatori è gratuita.
Il tempo richiesto alla tua organizzazione è zero: siamo una software house specializzata nel settore farma e nutraceutico, quindi nessuno in azienda deve passare ore a spiegarci cos'è un dato IMS o come lavora un informatore. Come un software sviluppato su misura, ma già disponibile.
Chi può accedere e cosa vede ciascun utente?
PharmaEvo prevede 3 livelli differenti di visualizzazione: Sales Manager, Area Manager e ISF. Ognuno vede il proprio perimetro: l'informatore i propri medici e le proprie vendite, l'Area Manager la sua area, il Sales Manager i prodotti di sua competenza. L'azienda ha la visione completa.
Serve installare qualcosa?
No. PharmaEvo è un tool cloud: ti colleghi da qualsiasi device con qualsiasi sistema operativo e controlli i dati di vendita ovunque tu sia. Gli informatori usano l'app per iOS e Android, che l'azienda distribuisce alla propria rete.
Cosa è incluso nel canone?
Licenza, aggiornamenti e assistenza sono inclusi nel canone. Per conoscere le condizioni più adatte alla tua azienda prenota la consulenza gratuita.
In che lingue è disponibile PharmaEvo?
PharmaEvo è disponibile in italiano, inglese e spagnolo.
Dati di vendita e Modulo Vendite
Pharma EVO fornisce i dati di vendita?
No, Pharma EVO non fornisce dati di vendita. La piattaforma consente di importare dati che la tua azienda acquista da fornitori terzi (iQvia, Pharma Data Factory, New Line) oppure dati di vendita diretta, grossisti, ecommerce (Shopify, WooCommerce) e marketplace come Amazon. Pharma EVO li aggrega e li rende immediatamente analizzabili.
Quali formati e fonti di dati posso importare?
Puoi importare dati sell-in e sellout farmaceutico, dati grossisti, dati e-commerce e marketplace. Al momento dell’import indichi la fonte e il sistema parametrizza tutto in autonomia, con la tua supervisione.
Chi si occupa del caricamento mensile dei dati?
Puoi farlo tu in autonomia con un semplice clic. Il sistema riconosce automaticamente il formato e aggiorna tutte le analisi. Il team Pharma EVO è comunque sempre disponibile ad assisterti.
Perché è meglio di Excel?
Con Excel il rischio dell’errore umano è sempre presente: un formato sbagliato, una formula che si rompe, un file condiviso in versioni diverse. Pharma EVO utilizza una pivot cloud che ti permette di navigare i dati per prodotto, ISF, zona o linea prodotto senza toccare formule, senza rischio di compromettere nulla, e con tutti i colleghi sempre allineati sulla stessa versione del dato.
Posso valorizzare economicamente i pezzi venduti?
Sì. Importando i tuoi listini, il sistema trasforma automaticamente i pezzi venduti in fatturato in un clic. Puoi anche gestire diverse percentuali di attribuzione e diverse decorrenze di listino.
Posso analizzare i dati per area geografica e per singolo ISF?
Sì. Puoi spostare il focus dell’analisi su qualsiasi dimensione: area geografica, microzona, singolo ISF, prodotto, linea prodotto, agente o Area Manager. Le comparazioni mese su mese e anno su anno sono già pronte all’uso.
C'è un limite al numero di prodotti o referenze caricabili?
No, nessun limite. Pharma EVO non prevede limiti di inserimento per prodotti, medici, indirizzi o agenti.
Posso aggiungere nuovi prodotti o informatori in autonomia?
Sì, al 100%. L’amministratore può caricare direttamente nuovi prodotti e nuovi soggetti, e modificare le zone di assegnazione senza dover contattare il team Pharma EVO. Siamo comunque sempre disponibili se hai bisogno.
Modulo ISF
Come funziona il calcolo delle provvigioni?
Tramite il file con i dati di vendita PharmaEvo genera automaticamente le tabelle provvigionali. Puoi visualizzare, esportare e stampare gli estratti conto di ogni agente.
Posso confrontare le visite degli informatori con le vendite?
Sì. L'analisi Vendite vs Visite mostra per anno il numero di visite, le quantità vendute e le quantità per visita. Partendo da un informatore puoi aggiungere altri dati, come regione o microzona, per un quadro delle performance più dettagliato.
Un medico può avere più indirizzi o studi?
Sì, senza limiti e senza costi aggiuntivi. Ogni medico può avere tutti gli studi, gli ospedali e gli indirizzi che servono, con i giorni e gli orari di ricezione. Lo schedario è condiviso tra gli informatori, ma ogni ISF conserva le proprie note personali su ciascun medico.
PharmaEvo gestisce anche spese e campioni?
Sì. Nel gestionale tieni traccia delle spese del team, dirette e indirette, ed effettui gli estratti conto per analizzare la redditività di ogni informatore. Puoi gestire il magazzino dei campioni presso l'informatore e assegnare i campioni ai medici visitati; dall'app l'informatore registra i saggi consegnati durante la visita.
App per gli informatori
L'app funziona anche senza connessione?
Sì. L'informatore registra la visita anche senza rete, in ambulatorio o in ascensore: le operazioni restano sul telefono, in un archivio cifrato, e partono da sole appena torna la linea. Ogni operazione viene inviata una sola volta, quindi nessuna visita va persa o arriva doppia.
Su quali dispositivi funziona l'app e come si ottiene?
L'app funziona su iPhone e su smartphone Android. Non si scarica liberamente dagli store: la distribuzione è riservata alle aziende clienti e gli informatori ricevono l'invito per installarla.
Come accede l'informatore all'app?
Con le credenziali del gestionale: azienda, codice agente e password. Al primo accesso, e quando la password scade, l'app chiede di sceglierne una nuova.
Cosa può fare l'informatore dall'app?
Tutto il lavoro sul campo:
- la giornata con la prossima visita e quello che è rimasto in sospeso;
- l'agenda per giorno, settimana e mese;
- la scheda di ogni medico con studi e orari di ricevimento, storico visite e saggi;
- la registrazione della visita con i saggi consegnati e il questionario;
- il consenso privacy del medico con firma sullo schermo;
- la mappa dei medici vicini o per territorio;
- i documenti PDF dei prodotti, da mostrare e condividere.
L'app mostra anche i dati di vendita?
No. L'app è pensata per il lavoro sul campo: visite, medici, saggi e consensi. Le analisi delle vendite restano nel Modulo Vendite del gestionale, raggiungibile dal browser di qualsiasi dispositivo.
Il consenso privacy del medico si raccoglie dall'app?
Sì. Il consenso si raccoglie durante la visita, per ciascuna azienda: il medico prende visione dell'informativa e firma a schermo intero sul telefono. Il consenso resta legato alla scheda del medico e i consensi mancanti compaiono tra le attività in sospeso.
L'azienda può configurare come lavorano gli informatori?
Sì. Ogni azienda attiva i moduli che usa e decide le proprie regole: finestra di modifica delle visite, posizione registrata con la visita, questionario di visita, consenso privacy del medico, numero massimo di visite per medico all'anno. L'informatore le ritrova nel proprio profilo.
In che lingua è disponibile l'app?
In italiano.
Sicurezza e privacy
I dati salvati sul telefono sono protetti?
Sì. L'archivio dell'app è un database cifrato e le credenziali sono custodite nell'archivio sicuro del sistema operativo.
Consulenza e contatti
La consulenza è gratuita?
Sì. La consulenza è gratuita e non è richiesto nessun pagamento anticipato. Compila il modulo di richiesta: ti risponde una persona entro 24 ore.
Come posso parlare con qualcuno del team?
Puoi chiamarci al +39 081 559 2237 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, scriverci su WhatsApp o all'indirizzo info@pharmaevo.com. Rispondiamo entro 24 ore.
Hai un'altra domanda?
Chiamaci, scrivici su WhatsApp o prenota la consulenza gratuita: ti risponde una persona entro 24 ore.